compras, envíos y devoluciones

Hay dos tiendas electrónicas oficiales: una para países de Europa (miriamquevedo.com) y otra para los Estados Unidos (miriamquevedo.com/us/). En Europa, ofrecemos envíos internacionales a distintos países, así que compruebe la lista de países específicos elegibles para envío aquí o durante el proceso de compra. Si tiene preguntas, contacte con nosotros en [email protected].

Sí, la tienda electrónica tiene una política que permite realizar devoluciones y cambios dentro de un período determinado. Consulte nuestra página de Política de envíos o contacte con nosotros en [email protected] para información detallada sobre nuestra política de devoluciones y cambios.

Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado por la discontinuación de ciertos productos. Nuestra gama de productos está en constante evolución para ofrecerle lo mejor en cuidado capilar y de la piel. A veces, nos vemos obligados a dejar de producir alguna referencia o reformular la versión original. La discontinuación de un producto no es una decisión que tomamos a la ligera, sino que depende del éxito global de esa referencia o la necesidad de espacio para nuevos tesoros innovadores.

Si desea saber qué producto de nuestra gama actual puede ser utilizado como alternativa, no dude en contactarnos en [email protected] o solicitar una consulta virtual gratuita con uno de nuestros Hair & Skin Therapists haciendo clic aquí. 

Si un producto está agotado, aparece indicado en su página del producto y la opción de añadirlo al carrito queda desactivada. Si desea recibir una alerta en su correo electrónico en cuanto el producto vuelva a estar disponible, puede indicar su dirección en el espacio habilitado en la página del producto.

También puede ocurrir que un producto se agote inesperadamente mientras su pedido está en tramitación, en este caso le notificaremos por correo electrónico (desde [email protected]) en la mayor brevedad posible y reembolsaremos esa referencia específica.

Solo se garantizan como auténticos los productos Miriam Quevedo adquiridos a través de miriamquevedo.com o en los puntos de venta de uno de nuestros distribuidores autorizados. Tenga en cuenta que no vendemos productos en Amazon.com.

Si tiene cualquier pregunta, contacte con nosotros en [email protected].

Para garantizar el más alto nivel de control de calidad, los productos Miriam Quevedo se distribuyen y venden exclusivamente a través de distribuidores y vendedores autorizados. Cualquier producto comprado a un distribuidor o vendedor no autorizado no será considerado válido por Miriam Quevedo; usted asume toda la responsabilidad. Si tiene cualquier pregunta, contacte con nosotros en [email protected].